Somorrostro CFko IAko eta Big Datako Bikaintasun Zentroaren jardueren esparruan, kontzeptu-proba bat (POC) garatu da Lanit enpresarekin, teknologia- eta negozio-aholkularitzan espezializatutako enpresarekin, eta Berdinekin, soluzio elektriko eta industrialetan liderra den eta 40 urtetik gorako esperientzia duen taldearekin. Lanitekin lankidetzan aritzea funtsezkoa izan da proiektuak arrakasta izan dezan, datuen analitika aurreratuan eta eraldaketa digitalean duen esperientzia zabalari esker.
Proiektua Paola Álvarez eta Jon Ander Maiz IA eta Big Data espezializazioko irakasleek eraman dute Somorrostro CFtik.
Proiektuaren Helburua
Proiektuaren ardatza Berdin-eko bezeroen fakturazio-portaera aztertzea izan zen, gainbehera edo baja izateko arriskuan dauden bezeroen detekzio goiztiarra ahalbidetuko duten ezohiko patroiak identifikatzeko. Gainera, garatutako soluzioak bezero bakoitzarekiko harremanaren narriadura-maila ebaluatzen du, eta balizko arrisku bat adieraz lezaketen erosketa-joeren balizko aldaketak aurreratzen ditu.
Jorratutako erronkak
- Bezeroen segmentazioa: bezeroak hainbat klusterretan sailkatzea, haien joeren eta fakturazio-portaeren arabera.
- Aldagai sintetikoen definizioa: Erabilera-kasura egokitutako berariazko aldagaiak sortzea, iragartzeko eredu zehatz baterako.
- Erosketa-joerak aztertzea: bezeroen erosketa-ohituretan aldatzen diren patroiak identifikatzea.
- Detekzio-arauak sortzea: bezeroaren portaeran aldaketa esanguratsuak detektatzeko irizpideak ezartzea.
- Alerten automatizazioa: merkataritza-taldeari arriskuan dauden bezeroen berri ematen dion sistema bat inplementatzea, ekintza proaktiboak erraztuz.
CF Somorrostrorentzat onurak
Proiektu honek esperientzia praktiko bat eskaini dio Somorrostrori benetako inguruneetan machine learning soluzioak ezartzeko. Enpresa baten barne-funtzionamendua, bezeroekiko elkarreragina eta datuak eskatzeko eta maneiatzeko prozesuak sakonki ulertzea ahalbidetu du, etengabe aldatzen ari den eremu batean ezagutza eguneratua emanez.
Ikasleei transferentzia
Lortutako ikaskuntzak eta esperientziak IAn eta Big Datan espezializatutako ikasleei helaraziko zaizkie, erronka praktikoen bidez. Erronka horiek proiektuan zehar aurrez aurre dauden benetako egoerak erreplikatzen dituzte, arriskuan dauden bezeroak identifikatzeko eta kudeatzeko, datuak prestatzeko, predikziozko modelatzeko eta datuetan oinarritutako erabakiak hartzeko trebetasun tekniko eta estrategikoen garapena sustatuz.
Ekimen honek Somorrostro CFren konpromisoa indartzen du, gaur egungo lan-merkatuaren erronkei aurre egiteko prestatuta dauden eta sortzen ari diren teknologietan gaitasun handia duten profesionalen prestakuntzarekin.
