Hoy jueves 23 de noviembre, se ha celebrado en el Centro la jornada técnica «Entrenamiento de habilidades profesionales para prevenir el estrés y resolución de conflictos». Organizada por MUTUALIA, ha contado con la participación de más de setenta profesionales del mundo de la prevención. Mª del Mar Crespo Millán, Responsable del Departamento de Prevención de Mutualia, ha sido la encargada de dar comienzo a la misma.

Posteriormente ha sido Patxi Rocha del Cura, psicólogo, terapeuta y coach, con experiencia en procesos de formación y desarrollo de personas en empresas, el encargado de mostrarnos algunas técnicas para reducir los aspectos negativos del estrés en el trabajo. Entre otras cosas, nos ha hecho una interesante exposición sobre los «robatiempos» externos y cómo gestionarlos.

Antes de la ronda final de ruegos y preguntas, hemos contado con la exposición de Mª Eugenia Ramos, Licenciada en derecho  y Coordinadora de Fundación Gizagune. Mª Eugenia nos ha dado una buena lista de herramientas para la Gestión de Conflictos en las empresas. En su charla nos ha presentado el método ICMA como instrumento que trabaja desde dos vertientes, una preventiva y otra de diagnóstico que se aplica ante la existencia de un conflicto manifiesto para determinar sus características y realizar una intervención más eficaz. Este método tiene aplicación online y se encuentra validado por el Departamento de Metodología de la Facultad de Psicología de la UPV-EHU.